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Somos una consultora especializada en talento digital.
Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, ¡Entonces eres el tipo de persona que estamos deseando!
Estamos buscando un Service Designer con buen conocimiento holístico en el lado de Service designer y Research.
¡Aplica con nosotros para formar parte de este mundo de oportunidades!
Experiencia de 4 años a más en rol de Service designer y 4 años a más en el rol de UX designer o Design researcher.
Experiencia en Research: entrevistas en profundidad, pruebas de concepto, observación en campo y otras técnicas de investigación según necesidad de los labs asignados.
Alta experiencia en Service Design: mapeo de procesos end to end (back y front), alineamiento con stakeholders y mapeo del ecosistema corporativo. Herramientas: blueprints, journeys, ecosystem maps.
Alta experiencia en Research: diseño y ejecución de research cualitativo en proyectos exploratorios / generativos y validatorios. Herramientas: entrevistas en profundidad, shadowing, in-home visits, diarios etnográficos, focus, etc.
Visión estratégica: es importante que sepa comprender la estrategia de negocio, para alinearse a ella o retarla cuando sea necesario. En ese sentido, debe manejar conceptos de negocio y modelos de negocio.
Importante que tenga conocimientos de tecnología, nuevas tendencias, soluciones tecnológicas y afines; así como familiaridad interactuando con roles de tecnología, developers, etc.
Diseño de propuestas de valor: Es mandatorio que use los insights (cuali / cuanti) para co-crear propuestas de valor deseables para el usuario, viables para Negocio y factibles desde el lado técnico. Herramientas: diseño y facilitación de talleres de ideación / priorización / alimiento / visioning.
Experiencia en entrevistas a profundidad, buen storytelling y pruebas de usabilidad.
Experiencia desarrollando: Blueprints, Customer Journey Maps.
Manejo avanzado de Figma, marvel, entre otras herramientas de diseño.
Experiencia práctica de mapeo de experiencias y creación de prototipos de servicio para ilustrar y probar soluciones e ideas (customer journeys, servicedesign blueprints, storyboards, roleplay, etc.).
Poseer práctica en storytelling y facilitación de talleres.
...enroll in a variety of benefit programs, generally including health insurance, flexible spending accounts, health savings accounts, retirement... ...a number of programs that provide for both paid and unpaid time away from work. The specific programs and options available...
...Job Summary The Front Desk Agent is responsible for checking guests in and out of the hotel quickly, efficiently and courteously using the property management system; processing all payments according to established hotel policies and requirements; and providing information...
...you have an eagle eye for detail and a knack for spotting the good, the bad, and the ugly in online content?****If so, we want YOU to join our team as a Content Moderator!****This role will be on site at our newly refurbished multi-million-dollar facility in Boise,...
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